боли, потребности, выгоды, ожидания

SWOT-таблица / CJM (Customer Journey Map)

Google Forms, Typeform

Опрос клиентов и партнёров

Анализ конкурентов

точки дифференциации, позиционирование

Интервью с основателями и топ-менеджерами

1-часовой воркшоп
«5 почему?»

личные мотивации собственника, видение, ценности

Результат

Инструменты

Что делаем

Совет: фиксируйте цитаты респондентов «как есть» — «живой» язык позже пригодится для аутентичных и запоминающихся формулировок.

Шаг 1. Сбор инсайтов

Запросы «миссия бренда примеры» и «как сформулировать ценности компании» ежегодно растут на 20%*. Предприниматели понимают: без чёткого смысла за логотипом бренд распадается на несвязанные «красивые картинки». Сильная миссия:
определяет вектор развития продукта и коммуникаций;

объединяет команду вокруг общей цели, повышая вовлеченность;

увеличивает лояльность: 64% покупателей предпочитают бренды, — разделяющие их ценности**;

оптимизирует маркетинговые затраты — единый «голос» экономит до 25% бюджета на креативы.

* Google Trends, 2022−2025 | ** Havas Meaningful Brands Report 2024

Почему миссия и ценности решают судьбу бренда

Бренд

Миссия, собранная по формуле

Inspire athletes to exceed their potential through innovative sport solutions. (Вдохновлять атлетов превосходить свой потенциал, предлагая инновационные спортивные решения).

Nike

Local IT-SaaS

Помогаем малому бизнесу экономить время благодаря автоматизации рутинных задач.

Verb + Value + Variation
«Что делаем» + «какую ценность даём» + «чем отличаемся».

Шаг 2. Формула миссии «3 V»

Подведём итог

Методика REDEVI «3V» позволяет за 5−7 рабочих дней сформулировать миссию, которую поймут и команда, и клиенты. Готовы создать сильную миссию и ценности для вашего бренда? Оставьте заявку на экспресс-воркшоп, и мы поможем вам оформить результат в профессиональный брендбук!

Скопируйте в Google Док или Notion и заполните.

⬇️ Шаблон «Миссия & Ценности REDEVI»

2. Протестируйте миссию на фокус-группе сотрудников — получите обратную связь.

3. Включите итоговую формулировку и ценности в брендбук, Tone of Voice, описание вакансий, внутренние политики.

Понятна? Легко ли её понять целевой аудитории и сотрудникам?
Полезна? Отражает ли она реальную пользу, которую ваш бренд приносит миру?
Правдива? Соответствует ли она реальному положению дел в компании?
Проактивна? Вдохновляет ли она на действия и развитие?
Памятна? Легко ли её запомнить и транслировать?

1. Фильтр «5 П»: Прежде чем утвердить миссию, проверьте её по следующим критериям:

Шаг 3. Верификация и внедрение

Частые ошибки

Слишком абстрактные формулировки: «Служить миру» — красиво, но без конкретики.

Пафос без действий: ценность «инновации», но R&D = 0.

Подмена миссии слоганом: миссия — внутренняя стратегия, слоган — внешняя коммуникация.

Миссия и ценности бренда: как сформулировать за 3 шага (шаблон REDEVI)